إشعار حماية البيانات الشخصية (KVKK - القانون رقم 6698)
شركة سيرابول للخزف والصناعة والتجارة المساهمة تعلن، بصفتها “الشركة”، ووفقًا للمادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (“القانون”)، عن نص الإفصاح المُعد بشأن أنشطة معالجة البيانات الشخصية من قبل الشركة، وتقدمه إلى علم الجمهور والأشخاص المعنيين.
يمكنكم الوصول إلى معلومات مفصلة بشأن معالجة بياناتكم الشخصية ضمن هذا نص الإفصاح من خلال سياسة حماية ومعالجة البيانات الشخصية الخاصة بشركة سيرابول، المتوفرة على الموقع الإلكتروني www.serapool.com.
المادة 1: مسؤول البيانات
سيتم معالجة بياناتكم الشخصية من قبل شركة سيرابول للخزف والصناعة والتجارة المساهمة بصفتها مسؤول البيانات، في النطاق الموضح أدناه. يُفهم من مفهوم مسؤول البيانات: الشخص الحقيقي أو الاعتباري الذي يحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية، والمسؤول عن إنشاء نظام تسجيل البيانات وإدارته.
للتواصل مع مسؤول البيانات، يمكنكم استخدام الوسائل التالية:
العنوان: حي رمضان أوغلو، شارع محمود بايرام، رقم 13، بنديك، إسطنبول
الهاتف: +90 (216) 222 20 30 / +90 (216) 222 20 20
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: www.serapool.com
المادة 2: غرض معالجة البيانات الشخصية
تتم معالجة بياناتكم الشخصية من قبلنا للأغراض التالية:
. تقديم المنتجات والخدمات
. تقديم خدمات ما بعد البيع
. تنفيذ عمليات الموارد البشرية
. ضمان التواصل المؤسسي
. ضمان أمن الشركة
. إجراء الدراسات الإحصائية
. تنفيذ المعاملات الناتجة عن العقود والبروتوكولات الموقعة، وإجراء عمليات البيع والفوترة
. الامتثال للالتزامات القانونية المفروضة بموجب اللوائح
. التواصل مع الأشخاص الحقيقيين / الاعتباريين المرتبطين بعلاقة تجارية مع الشركة
. إعداد التقارير القانونية
. إدارة عمليات الفعاليات والمعارض
. تخصيص المنتجات والخدمات لكم، وتنفيذ أنشطة الترويج والتسويق والتصنيف
. إدارة عمليات مركز الاتصال
. تقديم الأدلة في حال حدوث نزاعات قانونية مستقبلية
. متابعة وتنفيذ الإجراءات القانونية الخاصة بالشركة
المادة 3: الجهات التي يمكن نقل البيانات الشخصية إليها وغرض النقل
يتم نقل البيانات الشخصية، ضمن شروط وأغراض معالجة البيانات المحددة في المادتين 8 و9 من القانون، إلى شركائنا التجاريين والموردين، وشركات مجموعة سيرابول، والمساهمين، والجهات والمؤسسات الرسمية المخولة قانونًا، والكيانات القانونية الخاصة المخولة قانونًا، وذلك من أجل:
. ضمان الأمان القانوني والتقني والتجاري والتشغيلي للشركة والأطراف ذات العلاقة
. تخصيص المنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة وفقًا لتفضيلات واستخدامات واحتياجات العملاء
. تنفيذ الأعمال المطلوبة من قبل الوحدات المعنية للاستفادة من المنتجات والخدمات
. تنفيذ الأنشطة التجارية للشركة
. تخطيط وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية و/أو التشغيلية للشركة
كما تُشارك هذه البيانات أيضًا مع البنوك التي نتعاون معها، والمكاتب القانونية التي نقدم لها الدعم، والمحاكم والجهات القضائية والرسمية الأخرى.
أما نقل بياناتكم الشخصية إلى الخارج، فيتم فقط في حال وجود موافقتكم الصريحة أو استيفاء أحد شروط المعالجة الأخرى المنصوص عليها في القانون، بشرط توفر حماية كافية في الدولة المستقبلة، أو في حال عدم توفرها، بتعهد كتابي بتوفير الحماية الكافية من قبل الشركة ومسؤول البيانات الأجنبي المعني، وبعد الحصول على إذن من مجلس حماية البيانات الشخصية.
المادة 4: طرق جمع البيانات الشخصية والأسس القانونية
تُجمع البيانات الشخصية من خلال العقود المبرمة مع الأطراف المتعاملة معنا، والنماذج المعبأة، والمعلومات التي يحصل عليها ممثلو الشركة، ومن خلال التواصل مع الشركة وجهًا لوجه أو عبر الموزعين والفروع أو عبر الإنترنت، أو مركز الاتصال، أو التطبيقات الإلكترونية، وذلك استنادًا إلى الأساس القانوني لتنفيذ العقد.
الأسباب القانونية لجمع ومعالجة البيانات الشخصية هي كما يلي:
. ارتباط البيانات الشخصية بشكل مباشر بإبرام العقود وتنفيذها
. حفظ البيانات لغرض إثبات أو استخدام أو حماية حق
. ضرورة حفظ البيانات لحماية المصالح المشروعة للشركة دون المساس بالحقوق والحريات الأساسية للأشخاص
. حفظ البيانات للامتثال للالتزامات القانونية للشركة
. وجود نص صريح في التشريعات يوجب حفظ البيانات
. وجود موافقة صريحة من أصحاب البيانات بالنسبة للأنشطة التي تتطلب موافقتهم
المادة 5: حقوق الشخص المعني
يُعرّف الشخص الحقيقي الذي تتم معالجة بياناته الشخصية على أنه "الشخص المعني"، ويحق له التقدم إلى الشركة للمطالبة بالحقوق التالية:
. معرفة ما إذا كانت بياناته الشخصية قد تمت معالجتها
. طلب معلومات إذا تمت معالجة البيانات
. معرفة الغرض من معالجة البيانات وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لهذا الغرض
. معرفة الأطراف الثالثة في الداخل أو الخارج الذين نُقلت إليهم البيانات
. طلب تصحيح البيانات غير الكاملة أو غير الصحيحة
. طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية
. طلب إخطار الأطراف الثالثة الذين نُقلت إليهم البيانات بالتصحيحات أو الحذف أو الإتلاف
. الاعتراض على ظهور نتيجة ضد الشخص بناءً على تحليل تلقائي حصريًا
. المطالبة بالتعويض في حال حدوث ضرر بسبب المعالجة غير القانونية
ستُلبى طلباتكم بشأن حقوقكم بأسرع وقت ممكن وبحد أقصى خلال 30 يومًا، وفقًا لطبيعة الطلب، دون مقابل. ومع ذلك، في حال تسبب الطلب بتكلفة إضافية للشركة، سيتم تحصيل رسوم وفقًا للتعرفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.
(*) لدينا التزامات قانونية لحفظ المعلومات التي حصلنا عليها بموجب التشريعات. لذلك، في حال طلبتم تصحيح أو حذف أو إتلاف بياناتكم، لن يتم تنفيذ طلبكم إلا بعد انقضاء الفترة القانونية المحددة.
لجميع الأسئلة والطلبات ضمن نطاق قانون حماية البيانات الشخصية والتشريعات ذات الصلة، يمكنكم تقديم طلب خطي موقّع مع مستندات إثبات الهوية إلى العنوان التالي: حي رمضان أوغلو، شارع محمود بايرام، رقم 13، بنديك، إسطنبول.
سيتم قبول الطلبات الخطية بعد التحقق من الهوية من قبلنا، وسيتم الرد على الأشخاص المعنيين ضمن المهل القانونية.
مع فائق الاحترام؛
شركة سيرابول للخزف والصناعة والتجارة المساهمة
